OTEC CRATE CAPACITA, una organización dedicada a la capacitación y formación de personas, realizó su proceso de auditoría interna el día 02 de mayo de 2023, con el objetivo de verificar los avances en mejoras continuas y prepararse para la auditoría externa. La auditoría interna es una herramienta fundamental para impulsar la mejora continua del sistema y garantizar que se satisfagan las necesidades de las partes interesadas y se alcancen los objetivos corporativos.
La auditoría interna es un proceso que permite identificar problemas y oportunidades de mejora en las actividades y operaciones de la organización. Para realizar una auditoría interna eficaz, es necesario seguir ciertas estrategias y contar con herramientas como el informe de auditoría.
Respecto al análisis general del desempeño del OTEC el informe indica “En general se evidencia cumplimiento de los requisitos de la norma NCh2728:2015 en el OTEC. Se detecta un alto nivel de compromiso por parte de los colaboradores del OTEC.”
OTEC CRATE CAPACITA, al realizar su proceso de auditoría interna, demuestra su compromiso con la mejora continua y la calidad en la formación y capacitación de personas. La OTEC se prepara así para la auditoría externa, que es un proceso de evaluación independiente y objetivo que permite verificar el cumplimiento de los requisitos de la norma Nch 2728:2015 y garantizar la calidad de los servicios que se ofrecen.
Para la gerente general del OTEC, Evelyn López Zárate, este proceso es muy esperado por la unidad, pues viene a reflejar el trabajo realizado por todo el equipo, además de permitirles prepararse de mejor forma para enfrentar la auditoría externa.
