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Técnicas De Buen Trato Y Resolución De Conflictos En Atención De Usuarios Liceo Agrícola Padre Alberto Hurtado Cruchaga

Competencia a Desarrollar

Aplicar técnicas para la resolución de situaciones conflictivas en el lugar de trabajo

Información del curso

Porcentaje de descuento Red  Institucional: 100%
Valor Real Curso:   $56.000
Número de Horas: 8 horas
Modalidad: Online
Curso sujeto a la cantidad mínima de participantes requerida

Aprendizajes Esperados

• Reconocer las razones centrales de un conflicto y elementos para su resolución dentro del contexto laboral
• Identificar herramientas para la resolución pacífica de conflictos dentro del contexto del contexto laboral
• Aplicar técnicas de mediación frente a la ocurrencia de un conflicto

Horario y Fechas de clases

  • 20 y 21 de diciembre de 9:00 a 13:00

    Formulario de Registro