Competencia a Desarrollar

Aplicar técnicas para la resolución de situaciones conflictivas en el lugar de trabajo

Aprendizajes Esperados

• Reconocer las razones centrales de un conflicto y elementos para su resolución dentro del contexto laboral
• Identificar herramientas para la resolución pacífica de conflictos dentro del contexto del contexto laboral
• Aplicar técnicas de mediación frente a la ocurrencia de un conflicto