Inscripción al Curso Técnicas De Buen Trato Y Resolución De Conflictos En Atención De Usuarios
Competencia a Desarrollar
Aplicar técnicas para la resolución de situaciones conflictivas en el lugar de trabajo.
Información del curso
Porcentaje de descuento Red Institucional: 100%
Valor Real Curso: $ 56.000
Curso orientado: Funcionarios de la red institucional
Número de Horas: 08 horas
Requisitos de ejecución: Máximo 20
Aprendizajes Esperados
- Identificar herramientas para la resolución pacífica de conflictos dentro del contexto del contexto laboral
- Reconocer las razones centrales de un conflicto y elementos para su su resolución dentro del contexto laboral
- Aplicar técnicas de mediación frente a la ocurrencia de un conflicto
Modalidad: Online
Horario: 09:00 Am a 13:00 Pm
Fechas de clases:
- Viernes 18/07/2055
- lunes 21/07/2025