Competencia a Desarrollar

Aplicar Técnicas Y Herramientas De Excelencia En la atención al cliente en la recepción de los Niños/As, Adolescentes Y Sus Familias Desde Un Enfoque De Derechos Humanos

Aprendizajes Esperados

• Aplicar Destrezas y Habilidades Inherentes A Una Eficiente Atención en la recepción de niños/as, adolescentes y sus familias con un enfoque de derecho.
• Aplicar técnicas de Comunicación efectiva en el proceso de recepción de niños/as, adolescentes y sus familias con un enfoque de derecho.
• Aplicar los Componentes básicos de calidad de servicio y recepción de los niños/as, adolescentes y sus familias con un enfoque de derecho.
• Aplicar elementos Motivacionales inherentes a la recepción de niños/as, adolescentes y sus familias con un enfoque de derecho.